home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Diamond Collection / The Diamond Collection (Software Vault)(Digital Impact).ISO / cdr02 / chexhere.zip / CUSTSERV.TXT < prev    next >
Text File  |  1995-03-05  |  6KB  |  121 lines
  1. INSTRUCTIONS: This agreement is used only when BISNet Intl., Inc. prints 
  2. the checks, and delivers them to you.  First, print this document, then 
  3. fill in blanks and fax or send it back to us.
  4.  
  5. Business Name: __________________________ | Day Phone: (___) ____-______
  6.                                           |
  7. Business Address: _______________________ | Eve Phone: (___) ____-______
  8.                                           |
  9. City, ST ZIP: ___________________________ | EMail: _________@___________
  10.  
  11. Primary Contact Person: _________________________ Title: _______________
  12.  
  13. Type of Business: _______________________________ 
  14.  
  15. How did you here about us? BBS/Friend/Associate Name:___________________
  16.  
  17. The following standard (or default) responses will be used for routine
  18. processing with your account.
  19.  
  20.  Transmission Mode to BISNet: FAX/EMail/PC direct to BISNet BBS/Other
  21.  
  22.  Delivery Mode to Customer: USPS 1st Cl/Gnd Trac/2nd day/Overnight AM/PM
  23.  
  24.  EMail File Encryption? Yes/No If yes: PASSWORD: _______________________
  25.  
  26.  Do you want referral commissions posted as credit to your account Yes/No
  27.   If No, is your business incorporated? Tax ID No _______________________  
  28.  
  29.                     |------------------------------|
  30. --------------------|  Customer Service Agreement  |--------------------
  31.                     |------------------------------|
  32.  
  33. This agreement is made by and between BISNet International, Inc., hereafter 
  34. referred to as Provider, and _____________________________________________, 
  35. hereafter referred to as the Customer, on this ______ day of ____________ 
  36. 199___.  
  37.  
  38. The parties hereto agree as follows:
  39.  
  40. I.  The Provider offers Customer check drafting services according to the 
  41. terms and conditions of this agreement.  Check drafting services involves 
  42. printing 'check drafts' payable only to the Customer, which are drawn on 
  43. the bank accounts of their Customer's for services and/or products rendered.
  44.  
  45. II. The Customer will initiate the check draft transaction by transmitting
  46. all needed data by fascimile, mail (USPS or Internet Email) or other agreed
  47. upon transmission method, to the Provider.  The Provider will deliver the
  48. check drafts to Customer along with a printout detailing the individual
  49. draft(s). All deliveries will be by USPS First Class Mail, unless otherwise 
  50. requested in writing prior to, or at the time of data transmission. 
  51.  
  52. III. The Customer also has the option of establishing a recurring payment
  53. schedule with the purchaser.  If this is desired, the Customer will obtain
  54. a signed 'Pre-authorized Check Draft Release' from the purchaser, and will
  55. forward a copy of it (including the sample check/deposit ticket) to The
  56. Provider.  Each time the payment is due, the Customer will initiate this
  57. recurring payment in the week due, in the same manner as any other check
  58. draft.
  59.  
  60. IV.  Upon receipt of check drafts, the Customer will review and approve all
  61. drafts, before they are deposited to the Customer's bank. Since check drafts 
  62. can be returned by the financial institution for various reasons, just as a
  63. regular check, The Provider is not responsible for acceptance of the check
  64. draft by any financial institution.
  65.  
  66. V.  Customer agrees to pay The Provider a Setup Charge of $49.00 and agrees
  67. to purchase at least ____ check drafts each month, from The Provider and 
  68. pay a monthly service charge of $_________ for these checks.  All additional
  69. check drafts printed for Customer, beyond the monthly minimum, will be 
  70. charged at the rate of $.____ per draft.  
  71.  
  72. VI. Customer agrees to pay Provider by check draft, and certifies that 
  73. BISNet Intl., Inc. has the authority to draft this payment in the amount 
  74. invoiced at the end of the previous month.  The billing cycle will end on 
  75. the last business day of each month. The Provider's invoice to the Customer 
  76. will be included with the last shipment of each month. The invoice will 
  77. include the next month's minimum charge and all additional check drafts 
  78. printed during the past month. If Customer identifies a discrepancy in the 
  79. invoice, they will notify The Provider within ten days of receipt, to get 
  80. their account corrected prior to payment drafting.  The Provider will 
  81. presume the invoice is correct, and deposit a draft for the invoice amount, 
  82. if there is no notification within ten calendar days.
  83.  
  84. VII.  The term of this agreement is one year, and may be reviewed by either
  85. party for renewal one year from the date of the signing of this agreement.
  86. The Provider and The Customer agree that this entire agreement may be
  87. terminated by either party with 30 days written notice.
  88.  
  89.  
  90. The Provider                         The Customer
  91.  
  92.  
  93.  
  94. ______________________               ______________________
  95. Signature                            Signature
  96.  
  97.  
  98. ____________                         ____________
  99. Date                                 Date
  100.  
  101.  
  102.  
  103.  
  104.               ┌─────────────────────────────────────────────────┐
  105.               │                                                 │
  106.               │                                                 │
  107.               │                                                 │
  108.               │                                                 │                                                 │
  109.               │           Please attach a voided check          │
  110.               │               or deposit slip here.             │
  111.               │                                                 │
  112.               │                                                 │
  113.               │                                                 │
  114.               │                                                 │
  115.               │                                                 │
  116.               └─────────────────────────────────────────────────┘
  117.  
  118.  
  119.  
  120.  
  121. (c) 1995 BISNet Intl., Inc.